Retours et Échanges
Chez POP Chaussures, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une paire ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les chaussures n'ont pas été portées à l'extérieur et qu'elles sont retournées dans leur emballage d'origine intact.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et obtenir votre étiquette d'expédition prépayée ou votre code de suivi.
Emballage et Envoi
Placez la boîte à chaussures dans un carton d'expédition sécurisé, apposez l'étiquette fournie et déposez le colis au point de service le plus proche.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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