Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez POP Chaussures.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes en 2 à 5 jours ouvrables partout au Canada. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour retourner vos articles non portés, dans leur emballage d'origine, pour un remboursement complet.
Comment puis-je choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la plus grande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements via PayPal et Sezzle pour les paiements échelonnés.
Puis-je retourner un article acheté en ligne directement en magasin ?
Oui, vous pouvez retourner vos articles gratuitement dans n'importe quelle succursale POP Chaussures sur présentation de votre facture électronique.
Offrez-vous une garantie sur vos chaussures ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pour une période de 6 mois suivant l'achat, sous réserve d'une utilisation normale.